Erfolge eines Customer Experience Managements in einem Konzern mit 1,7 Milliarden Jahresumsatz Detraktoren frühzeitig erkennen und Kündigungen abwenden Customer Journey Mapping – Effiziente Prozesse =... Read More

Kundenzentriertheit: Experience und Zufriedenheit der User als KPIs Teamübergreifender Value Stream von Leuten, die sich optimal ergänzen Use Case: Point of Sale Bezahlapp für Einzelhändler... Read More

Holistische Betrachtung des Kunden durch hohe crossfunktionale Zusammenarbeit Data Analytics mit Fokus auf dem Endkunden Metriken der Kundenorientierung Customer Journey Road Maps Wie findet man... Read More

Megatrend Nachhaltigkeit – Bedeutung für das Product Management Entwicklung digitaler Mehrwerte für Schelllauftore Intelligente Vernetzung der Produkte Use Case: Kundenzentriertes Tool zur Ermittlung von Einsparpotentialen... Read More

Was ist Organisational Resilience und warum ist das Konzept wichtig für Product Manager? Innovationsmanagement Digital Value Creation Komplexitäts- und Variantenmanagement

AI im Product Management vs. Product Management von AI Wie ändern sich die Aufgaben des Product Managers mit AI Produkten Use Cases

Produktentwicklung mithilfe agiler Methoden Die Bedeutung von Innovationsmanagement im globalen Wettbewerb Wie Fußballfans in Amerika oder Asien mithilfe von KI personalisierten Content erhalten Datenbasierte Erfolgsmessung... Read More

Bedürfnisse aller Stakeholder verstehen Übergang zu Self-Service-Produkten User Experience macht den Unterschied am Markt

Innovation heisst fast immer: Vorhandenes auf neue Art kombinieren Kunden kaufen keine Produkte, sondern Nutzen und Werte Disruptive Trends (nicht nur) im Bankenbereich und daraus... Read More